Colona Liveaboards ดำเนินการทัวร์ด้วยตัวเอง และเราทำหน้าที่เป็นตัวแทนผู้ให้บริการทัวร์บุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ซึ่งตรงตามมาตรฐานความปลอดภัยและคุณภาพของเรา

วิธีการชำระเงิน:

โอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร:

ชื่อบัญชี: ED1 Ltd. Part
ที่อยู่ผู้ถือบัญชี: 9/368 หมู่ 6  ตำบลกะทู้ อำเภอกะทู้ จังหวัดภูเก็ต 83120 ประเทศไทย
เลขบัญชี: 7660018669
ธนาคาร: ธนาคารกรุงเทพ
สาขา: ห้าแยกฉลองภูเก็ต
ที่อยู่: 1/39-40 หมู่ 9 ถนนเจ้าฟ้าตะวันออก ตำบลฉลอง จังหวัดภูเก็ต 83130
SWIFT: BKKBTHBK

โปรดทราบว่าผู้ส่งจะต้องชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดสำหรับการโอนเงินผ่านธนาคารทั้งสองฝั่ง

บัตรเครดิต:

• ออนไลน์กับ VISA และ MASTERCARD ผ่านระบบชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัยทาง Bangkok Bank Ipay
• ผู้ถือบัตร Amex สามารถส่งรายละเอียดบัตรและเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านบริษัท วินธนา จำกัด
• ชำระได้ที่ออฟฟิศของบริษัท วินธนา จำกัด ด้วยบัตร VISA MASTERCARD และ AMEX
• จ่ายผ่านตัวแทนบริษัท วินธนา จำกัด ผ่าน wifi POS ด้วยบัตร VISA MASTERCARD และ AMEX

Pay Pal:

ส่งเงินไปที่บัญชีของเรา [email protected] ที่เชื่อมโยงกับบัญชีธนาคารของบริษัท วินธนา จำกัด ตามข้อมูลด้านบน

เงินสด:

ชำระเงินด้วยเงินสดสกุลเงินไทยได้ที่ออฟฟิศบริษัท วินธนา จำกัด

• ยอดคงเหลือมีกำหนดชำระก่อนที่กิจกรรมและทัวร์จะเริ่มต้น หรือตามวันที่กำหนดที่ตกลงในการยืนยัน
• ในกรณีของการจองสำหรับมากกว่าหนึ่งคน ยอดเงินที่ต้องชำระจะเป็นความรับผิดชอบของผู้ที่จองและจะครบกำหนดทั้งหมดเสมอ

หากลูกค้าต้องการยกเลิกการจอง จะต้องแจ้งทางอีเมลหรือโทรสารถึงบริษัท วินธนา จำกัด โดยลูกค้าเป้าหมาย/ผู้ติดต่อ วันที่ยกเลิกจะเป็นวันที่ที่ทางบริษัท วินธนา จำกัด ได้รับแจ้ง ในกรณีที่ลูกค้ายกเลิก จะต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกต่อไปนี้ (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในการยืนยันการจองของคุณ):

• 30 วันขึ้นไปก่อนแพ็คเกจหรือวันทัวร์: ริบเงินมัดจำ
• ภายใน 30 วันของแพ็คเกจหรือวันทัวร์: 100% ของราคาทั้งหมด
• การไม่แสดงตัวและการยกเลิกในนาทีสุดท้ายจะถูกเรียกเก็บเงิน 100% ของราคาทั้งหมด

ทางบริษัท วินธนา จำกัดสามารถตัดสินใจยกเลิกโปรแกรมได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย สภาพอากาศเลวร้าย สภาวะที่ไม่เอื้ออำนวยในกรณีนี้สามารถคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนได้

ในกรณีโปรแกรมหรือทัวร์ถูกยกเลิกเนื่องจากเหตุสุดวิสัย ธรรมชาติ เหตุการณ์ที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ บริษัท วินธนา จำกัด ปัญหาทางกลไกหรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ ที่คาดไม่ถึง การคืนเงินบางส่วนจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท วินธนา จำกัด

การคืนเงินทั้งหมดจะหักค่าธรรมเนียมทางการเงิน ค่าธรรมเนียมจะไม่ต่ำกว่า 500 บาท

บริษัท วินธนา จำกัด จะรอลูกค้าดังต่อไปนี้ ก่อนพิจารณายกเลิกการจองและไม่สามารถคืนเงินได้:

รับที่สนามบิน ท่าเรือและสถานีต่างๆ – พนักงานหรือตัวแทนของบริษัท วินธนา จำกัด จะรอลูกค้าไม่เกินหกสิบนาทีจากเวลาที่มาถึงโดยประมาณ หรือจากเวลาที่ลูกค้าแจ้งมา

ในกรณีที่เกิดความล่าช้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่จะต้องแจ้งให้ บริษัท วินธนา จำกัด ทราบทางอีเมล โทร หรือ SMS ไปที่ Colona Hot Line +66 86 120 5668 หรือทางหมายเลขติดต่อฉุกเฉินที่ระบุไว้ในข้อมูลยืนยันการจองของคุณ บริษัท วินธนา จำกัด จะพยายามกำหนดเวลาการโอนใหม่หากเป็นไปได้และอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการโอนตามกำหนดเวลา

รับที่โรงแรมวิลล่าบ้านส่วนตัวและที่พักอื่น ๆ – พนักงานหรือตัวแทนของ บริษัท วินธนา จำกัด จะรอลูกค้าไม่เกินยี่สิบนาทีจากเวลาที่ตกลงและกำหนด

เวลารับสำหรับการรับส่งไปยังสนามบินขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของเราเกี่ยวกับเวลารับส่งทั่วไป และรวมถึงส่วนต่างสำหรับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นซึ่งเกิดจาก ความแออัดของการจราจร อุบัติเหตุ การเสียของเครื่องจักร การต่อคิวในการรักษาความปลอดภัยสนามบิน ศุลกากร และการตรวจคนเข้าเมือง

ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้จากการมาถึงสนามบินล่าช้า บรษัท วินธนา จำกัด รวมถึงบริษัทสาขา บริษัทในเครือ และตัวแทน จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าใดๆ หรือรับผิดต่อค่าใช้จ่ายหรือความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดขึ้นไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมจากเหตุการณ์ใดๆ ผู้ให้บริการ หรือเหตุสุดวิสัย หรือเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สงคราม การรบกวนทางแพ่ง สภาพอากาศที่รุนแรง ข้อพิพาททางอุตสาหกรรม อุบัติเหตุหรือความล้มเหลวของเครื่องจักร อุปกรณ์ ยานพาหนะ

จองการบริการรับส่งกับบริษัท วินธนา จำกัดใน ภูเก็ต, เขาหลัก, เกาะสมุย, กระบี่, กรุงเทพหรือเชียงใหม่.

หากลูกค้าตัดสินใจเปลี่ยนแปลงการจองหลังจากทำการจองแล้ว ทางบริษัท วินธนา จำกัด จะทำในสิ่งที่เราสามารถทำได้ตามสมควรเพื่อรองรับคำขอ แต่อาจไม่สามารถทำได้เสมอไป ทั้งนี้ลูกค้าควรแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากลูกค้าดำเนินการเร็วกว่านี้ โอกาสที่ บริษัท วินธนา จำกัด จะทำการเปลี่ยนแปลงก็มีมากขึ้น จะมีค่าธรรมเนียมการจัดการ 1,000 บาท (นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต่อราคาของการจอง)

ประกันความปลอดภัย

ประกันคุ้มภัยโดย บริษัท ประกันคุ้มภัย จำกัด (มหาชน) – กรมธรรม์เลขที่ 95-69-57/000806

กิจกรรมและทัวร์บางอย่างไม่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 3 ปีหรือสตรีมีครรภ์ โดยเฉพาะโปรแกรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเรือเร็ว เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่จะต้องตรวจสอบกับทางบริษัท วินธนา จำกัด ก่อนทำการจองว่ากิจกรรมและทัวร์นั้นเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่

พ่อแม่/ผู้ปกครองต้องดูแลเด็กตลอดเวลาหากทั้งพ่อและแม่ต้องการมีส่วนร่วมในกิจกรรมเราสามารถจ้างเจ้าหน้าที่เพิ่มเติมเพื่อดูแลเด็กได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราล่วงหน้าเพื่อจัดบริการนี้ ลูกค้าของบริษัท วินธนา จำกัด จะได้รับการคุ้มครองด้วยประกันอุบัติเหตุและประกันชีวิตสูงสุด 1,000,000 บาทต่อคน และรวมสูงสุด 50,000,000 บาทต่อเหตุการณ์

ความคุ้มครองประกันภัยจำกัดอยู่ที่ 50% สำหรับเด็กอายุไม่เกิน 15 ปี และสำหรับลูกค้าที่มีอายุมากกว่า 70 ปี

ประกันภัยครอบคลุมลูกค้าระหว่างทัวร์และกิจกรรมที่จองกับ บริษัท วินทนา จำกัด

ประกันไม่คุ้มครองการยกเลิกเนื่องจากสุขภาพไม่ดี โรค หรืออุบัติเหตุ หรือการยกเลิกโปรแกรมใดๆ ที่ทำโดย บริษัท วินธนา จำกัด หรือลูกค้า

ประกันไม่ครอบคลุมพลเมืองจากประเทศต่อไปนี้:

แอลจีเรีย แองโกลา บุรุนดี เอธิโอเปีย ไลบีเรีย นามิเบีย ซูดาน อิสราเอล รวันดา ลิเบีย อิหร่าน อิรัก คูเวต อัฟกานิสถาน ปากีสถาน เกาหลีเหนือ อาร์เมเนีย อาเซอร์ไบจาน ยูโกสลาเวีย บอสเนีย-เฮอร์เซโกวีนา โครเอเชีย เซอร์เบีย อุซเบกิสถาน เฮติ โคลอมเบีย คิวบา เปรู

นี่ไม่ใช่ประกันการเดินทาง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้เข้าพักแต่ละคนซื้อประกันอุบัติเหตุ การแพทย์ สัมภาระ และการยกเลิกการเดินทาง/การหยุดชะงักที่ครอบคลุมเมื่อมีการจองพื้นที่ โปรดทราบว่าหากแขกเลือกที่จะไม่ซื้อประกันการเดินทาง เราจะไม่รับผิดชอบต่อความผิดหวังทางการเงินที่เกิดจากเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ในกรณีที่บริษัท วินธนา จำกัด ต้องยกเลิกหรือหยุดทัวร์เนื่องจากสภาพอากาศหรือปัญหาทางกลไกจะไม่มีการคืนเงินให้

บริษัท วินธนา จำกัด ขอแนะนำให้ลูกค้าทุกท่านทำประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลและประกันการเดินทาง

ประกันภัยการดำน้ำ

บริษัท วินธนา จำกัด ไม่สามารถรับผิดชอบและจะไม่รับผิดชอบต่อการบาดเจ็บส่วนบุคคล ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือการเสียชีวิตโดยมิชอบที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกิจกรรมอันเป็นผลมาจากความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่เกี่ยวข้องหรือเป็นผลมาจากการกระทำหรือการละเว้น บุคคลที่สามอื่นๆ

บริษัท วินธนา จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลและราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ โบรชัวร์ และสื่อส่งเสริมการขายอื่นๆ ทางบริษัท วินธนา จำกัดจะไม่รับผิดชอบต่อการสะกดผิด การพิมพ์ผิดและข้อมูลที่ผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจที่ส่งถึงลูกค้า

เราเป็นบริษัทถูกกฎหมายที่มีใบอนุญาตทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการในประเทศไทย

บอกเราว่าคุณต้องการทำอะไรและที่ใดที่คุณคิดว่าน่าจะไปในประเทศไทย เรารู้จักและรักประเทศไทย และเราจะแนะนำ จัดระเบียบ และจองวันหยุดที่สวยงามและน่าจดจำให้กับคุณ ด้วยรายละเอียดทั้งหมดสะกดอย่างชัดเจนด้วยสีดำและขาว คุณจึงทราบได้อย่างชัดเจนว่าจะคาดหวังอะไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท วินธนา จำกัดเป็นไปตามข้อบังคับของ GDPR คลิกที่นี่ เพื่ออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวทั้งหมด